将 Desktop Central 与帮助台和 OS Deployer 集成

Desktop Central 可以与以下应用程序集成：

帮助台OS DeployerAsset Explorer与帮助台集成Desktop Central 可与帮助台产品（如 ManageEngine Service Desk Plus）集成，以便记录用户请求、集成资产数据和部署软件应用程序。有关更多信息，请参阅集成 Desktop Central 与 ServiceDesk Plus。将 Desktop Central 与帮助台集成后，可以通过从 Desktop Central 管理的任何计算机的系统托盘中的 Desktop Central 图标来提交帮助台请求。这些请求作为事件在帮助台应用程序中自动生成。ServiceDesk 会把请求分配给相应的 IT 人员。IT 人员可以使用 Desktop Central 进行已提交请求的更改。除了记录帮助台请求外，还可以完成以下任务：应用配置，安装补丁和软件应用程序手动扫描计算机以获取有关缺失补丁的信息并更新 Desktop Central 服务器扫描计算机获取与硬件和软件应用程序相关的清单详细信息并更新 Desktop Central 服务器查看登录历史记录优点将 Desktop Central 与帮助台产品集成的优点如下：用户无需登录门户网站来提交请求。可以从用户个人计算机直接提交请求。启用自动分配工单。自定义主题帮助管理员配置帮助台应用程序来自动分配工单。与 OS Deployer 集成ManageEngine OS Deployer 可帮助您使用 Desktop Central 自动管理所有新配的桌面和服务器。OS Deployer 部署后自定义选项，可以在特定计算机中自动安装 Desktop Central 代理。新的计算机将自动成为被管理计算机列表的一部分，而无需在 Desktop Central 中进行任何其他配置。有关使用 OS Deployer 安装 Desktop Central 代理的更多详细信息，请参阅与桌面管理应用程序集成。与 Asset Explorer 集成ManageEngine AssetExplorer 是一款基于 Web 的 IT 资产管理 (ITAM) 软件，可帮助您监控和管理网络中从规划阶段到闲置状态的资产将 Desktop Explorer 与 Asset Explorer 集成，可以自动获取最新的系统和移动设备信息。这些数据将定期从 Desktop Central 更新到 Asset Explorer 数据库。